Le complément du rituel
Garantie remplacement — 12 mois
Livraison offerte dès 70 € · Réception en 7 jours environ · 30 jours pour changer d'avis, tu gardes le produit
Douze mois de remplacement gratuit, à compter de la réception, si ton kit se dégrade à l'usage normal : picots qui se détachent, couture qui lâche, housse qui se déchire, coussin qui s'affaisse.
Un e-mail à contact@puradorse.com avec une photo suffit : on te réexpédie un exemplaire neuf, sans frais et sans renvoi du produit abîmé.
Ce que cette garantie n'est pas : ce n'est pas une assurance, et elle ne remplace rien. Ta garantie légale de conformité de 2 ans (art. L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et la garantie des vices cachés s'appliquent de toute façon, gratuitement. La perte, le vol et la casse pendant le transport restent également à notre charge, sans que tu aies à payer quoi que ce soit.
Cette garantie ajoute une seule chose : le remplacement pour usure prématurée, qui n'entre pas dans la garantie légale.
- 2 à 3 minutes par zone Assis, debout ou contre un mur.
- La Méthode PuraDorse, gratuite Les trois protocoles, en accès libre.
- Livraison offerte dès 70 € Suivie. Environ 7 jours, France et international.
- 30 jours satisfait ou remboursé Sans renvoyer le produit. Tes 14 jours légaux en plus.
Avant de commander
Les questions qu'on nous pose le plus
Ça pique ?
Oui, et c'est le principe. La sensation est vive au début, puis elle devient une chaleur diffuse au bout d'une minute ou deux.
Tu doses la pression avec le poids de ton corps : plus tu appuies, plus c'est vif. Le bon niveau est celui qui reste supportable — le but n'est jamais de serrer les dents.
Comment l'utiliser au quotidien ?
Deux à trois minutes par zone, assis ou debout selon le produit. Le soir en rentrant, c'est le meilleur moment : le corps est encore chaud et tu n'as rien d'autre à faire.
Les trois protocoles complets sont détaillés dans la Méthode PuraDorse, en accès libre.
Faut-il déjà avoir le Kit PuraDorse ?
Non, chaque produit s'utilise seul. Mais ils ont été pensés comme des compléments du Kit PuraDorse : le rouleau ouvre la séance sous les pieds, la balle va chercher le point précis que le tapis ne prend pas.
Y a-t-il des précautions ?
N'appuie jamais directement sur la colonne vertébrale, une articulation ou un os saillant. Arrête en cas de douleur vive. Déconseillé sur une lésion cutanée, une zone récemment blessée, en cas de troubles de la circulation, de traitement anticoagulant ou pendant la grossesse — demande l'avis d'un professionnel de santé.
Ce sont des accessoires de bien-être, pas des dispositifs médicaux : ils ne soignent rien et ne remplacent aucun traitement.
Ça vient d'où, et je le reçois quand ?
Les colis partent de nos fournisseurs partenaires à l'international, principalement depuis la Chine — on préfère te l'écrire ici.
Compte environ sept jours : 1 à 2 jours ouvrés de préparation, puis 5 à 6 jours d'acheminement vers la France métropolitaine, quelques jours de plus ailleurs. Un passage en douane peut ajouter du délai.
Un numéro de suivi t'est envoyé par e-mail dès l'expédition. Livraison offerte dès 70 € de commande, 4,99 € en dessous.
Comment l'entretenir ?
Un rinçage à l'eau claire suffit. Laisse sécher à l'air libre, à plat, loin d'une source de chaleur.
Et si ça me plaît pas ?
Tu as 30 jours pour essayer. Si ça ne te va pas, écris à contact@puradorse.com : on rembourse, et tu n'as pas à renvoyer le produit. Pas de formulaire, pas de justification.
En plus de cette garantie commerciale, ton droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception s'applique normalement. Le détail ici.
Une question qui n'est pas ici ? Écris à contact@puradorse.com, du lundi au dimanche de 8 h à 20 h. Réponse sous 24 à 48 heures.